LE PILOTAGE ET MANAGEMENT DE VOS RESSOURCES COMMERCIALES
STIMULER ET MANAGER LES COMPÉTENCES DE CHACUN
AU PROFIT DE L'entreprise et de ses rÉsultats
Nous pensons que l’humain doit être au cœur de l’entreprise.
C’est le premier capital immatériel des entreprises.
Le pilotage de vos ressources humaines s, et plus particulièrement des commerciaux terrain comme sédentaires, est au cœur de la performance de votre entreprise.
Vos ressources commerciales doivent être :
- stimulées
- dynamisées
- écoutées
- accompagnées.
C'est l'objet du coaching commercial, individuel ou collectif de vos équipes.
Le niveau d’engagement d’un commercial peut faire varier sa productivité de 40 %
Vous l’aurez compris, il s’agit là encore d’un axe stratégique majeur pour gagner en efficacité et en productivité commerciale. Alors, ayez des commerciaux engagés et motivés et pensez qu’ils sont vos premiers clients…
Pour cela, nos Directeurs Commerciaux interviennent sur :
- La création et/ou la stimulation de la dynamique et de l’esprit d’équipe au service de l’entreprise par la valorisation individuelle et collective
- La réalisation des recrutements sur les différentes fonctions commerciales
- L’analyse et la recommandation en système de rémunération des forces de vente ainsi que de la « revente » aux équipes
- L’augmentation de la performance commerciale individuelle, par le coaching commercial individuel
- La conduite des entretiens annuels d'évaluation
- Les formations commerciales adaptées, des plus simples aux plus complexes :
- La prospection téléphonique
- La prospection commerciale terrain
- L’organisation et la gestion du temps
- Gérer et optimiser la relation client
- Techniques de vente
- Top ventes, les techniques de vente avancées
- Stratégie de la vente aux grands comptes
- Conduite et technique des négociations commerciales
- L’entonnoir des ventes et performance commerciale
- Argumentations et traitement des objections
- Conclure une vente
- ...
Découvrez un extrait de notre vidéo consacré au management et pilotage des ressources :
La qualité du recrutement est cruciale. il peut être efficient grâce aux réseaux ou plus classiquement grâce à des annonces et entretiens. Les évaluations sont nécessaires afin de déterminer le profil psychologique et la motivation de chacun, les mises en situations sont de bons indicateurs supplémentaires. N'oubliez surtout pas de préparer et d'organiser un plan d'intégration complet pour vos nouveaux collaborateurs. La formation peut traiter d'une multitude de sujet mais nous vous en conseillons plusieurs : prospection, relation client, top ventes, négociation, argumentation et objection.
Il est fondamental de piloter efficacemment ses ressources commerciales grâce à des analyses régulières et à la mise en place d'indicateurs de performance commerciale. Le système de rémunération est toujours un levier important à la performance individuelle et collective mais il ne suffit pas, misez en complément sur le coaching et l'esprit d'équipe.
Pour en savoir plus, n'hésitez pas à la visionner dans son intégralité !
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