Mission du Directeur Commercial
« Papa, C’est un Super-Vendeur »
Malheureusement j’ai dû ôter ses illusions à mon fils, un Dir-co n’est pas Superman qui peut grâce à ses super-pouvoirs résoudre seul toutes les crises. Comme la plupart des Dir-co que je connais, je n’ai pas été piqué par une araignée radio-active. Cela tombe bien car vendre c’est surtout un travail d’équipe.
Notre rôle s’apparente plus à un Chef d’orchestre. Comme lui, nous allons agir sur plusieurs leviers pour atteindre les objectifs de l’entreprise. (les fameux 5 piliers de la direction commerciale)
Stratégie et Positionnement
1) L'oeuvre
- Ce que l’entreprise sait faire et où elle souhaite aller
- Que faire pour y arriver
L‘organisation commerciale
2) Le choix des musiciens
- Connaître forces et faiblesses et optimiser l’organisation
Pilotage des ressources
3) Jouer ensemble
- Créer une dynamique commune
- Favoriser l’investissement personnel et aider chacun à progresser
Piloter les résultats
4) Contrôler la progression
-Organisation des plans d’actions
- Suivi de l’action des commerciaux et de la satisfaction clients
Outils de vente
5) Trouver les bons instruments
- Discours , argumentaires, présentations, publicité...
Un directeur commercial n’est donc pas le Super-vendeur dont rêvait mon fils mais plutôt celui qui va permettre à chaque commercial de devenir un super-vendeur et à l’entreprise de maximiser sa performance commerciale.